Services de gestion d’indemnisation d'action collective
Services d’administration des réclamations Eqitas
Des solutions sur mesure pour soutenir chaque étape d’un règlement de recours collectif.
En savoir plusAdministration des réclamations
Réception sécurisée des demandes, vérification de l’admissibilité, gestion de la documentation et traitement des réclamations pour le versement des indemnités.
Avis de règlement et sensibilisation
Diffusion d’avis approuvés par les tribunaux sur des canaux numériques et traditionnels afin de maximiser la participation des membres du groupe.
Paiements et rapprochement
Plusieurs options de paiement (virement électronique, chèque postal, virement bancaire) avec un suivi et un rapprochement transparents.
Marketing et communications
Campagnes de sensibilisation ciblées, publicité et communications afin de joindre les membres admissibles du groupe.
Sécurité en ligne avancée et prévention de la fraude
Mesures de sécurité multicouches conçues pour protéger les fonds de règlement et les données des réclamants, incluant la détection de robots par IA, l’analyse comportementale, la limitation de débit et la surveillance des schémas de fraude.
Gestion de règlements complexes et à volume élevé
Infrastructure et processus éprouvés conçus pour soutenir des règlements de grande envergure, à fort volume ou opérationnellement complexes, sans compromettre l’exactitude ni l’expérience des réclamants.
Administration des recours collectifs canadiens
Administration spécialisée des recours collectifs au Canada, avec une attention particulière aux pratiques des tribunaux provinciaux, aux exigences bilingues en matière d’avis et aux normes canadiennes de paiement et de reddition de comptes.
Soutien du centre d’appels
Soutien professionnel aux réclamants grâce à la gestion des appels entrants et sortants.
Données et solutions numériques
Développement Web, collecte de données et outils numériques conçus pour simplifier la gestion des règlements.
Prêt à lancer votre administration des réclamations ?
Communiquez avec notre équipe pour un accompagnement sur mesure et une exécution de haut niveau.
Nous joindrePour toute demande concernant l’administration d’un nouveau règlement ou pour soumettre une réclamation dans le cadre d’un recours collectif administré par Eqitas, veuillez utiliser les coordonnées ci-dessous.
Téléphone
1 866 413-9973 (sans frais)
Courriel
Adresse postale
EqitasC.P. 402
3484, boul. des Sources
Montréal (Québec) H9B 1Z9
Canada
Pour toute question concernant un règlement précis ou l’état d’une réclamation, veuillez consulter la page ou l’avis du dossier concerné.
Si vos questions ne trouvent pas réponse dans l’avis ou la foire aux questions de votre dossier, utilisez les coordonnées ci-dessus.